Мини-аудит дизайна и типографики сайта клиники: что проверить

Дизайн медицинского сайта — это не просто «красиво», это элемент доверия. Сайт формирует первое впечатление о клинике и определяет, останется ли пациент на сайте или уйдёт к конкурентам.

Рассказываем, что важно проверить в первую очередь — без сложных аудитов и редизайнов, своими силами.

Это первая статья из серии мини-аудитов маркетинга клиники. В следующих разберём SEO, структуру сайта и как работает реклама клиники.

1. Визуальное впечатление

Первое, что оценивает пациент, — общее оформление сайта.

Оно должно быть чистым, современным и аккуратным. Это как внешний вид врача на приёме: сдержанный, уверенный, опрятный.

Что проверить

Дизайн выдержан в едином стиле, без устаревших решений.
Цветовая палитра спокойная, без кислотных оттенков и тёмных фонов.
Используются не более 1-2 читаемых шрифтов, без капса и сложных начертаний.
Длина строки — 50–70 символов, оптимальна для чтения.
Фотографии и видео — лучше использовать собственные, снятые в вашей клинике.

Главная страница сайта: есть оффер, кнопка для записи, хорошо видео поиск и версия для слабовидящих.

Если берёте фото и иллюстрации из интернета, выбирайте небанальный контент. Избегайте заезженных картинок, которые повторяются на сотнях сайтов: это снижает доверие. К тому же уникальный контент лучше индексируется в поисковиках, что положительно влияет на SEO.

2. Удобство восприятия и чтения:

Пациент не обязан разбираться, как устроен ваш сайт. Он должен за 2-3 секунды понять, куда кликать, что вы предлагаете и как записаться на приём.

Что проверить

Главная страница содержит оффер — простое, понятное предложение: например, «Удалим новообразование лазером — без боли и за 15 минут».
Меню логично и доступно с любого устройства.
Информация об услугах написана понятным языком — без перегруза медицинскими терминами.
Важные блоки — показания, преимущества, цена, оборудование — визуально выделены.
Нет ошибок, опечаток.
Все кнопки и ссылки работают, ведут туда, куда обещают.

Оффер: четкое предложение, видна выгода, ограничение по времени, есть кнопка с призывом.

Страница должна вести пользователя от заинтересованности к действию. Сбои в логике — это потери пациентов.

3. Адаптивность: как сайт выглядит на мобильных

Более 70% пользователей заходят на сайт с телефона. Если сайт плохо выглядит или неудобен в мобильной версии — вы теряете большую часть трафика.

Что проверить

Элементы не перекрывают друг друга, текст читается без масштабирования.
Кнопки нажимаются с первого раза — не слишком мелкие.
Формы записи работают на всех устройствах.
Важная информация легко доступна: услуги, врачи, цены, контакты — всё «в два тапа».

Совет: откройте сайт на телефоне в роли пациента. Представьте, что вы ищете услугу. Насколько легко вы её находите? Сколько кликов до записи?

Мини-аудит дизайна — это быстрый способ понять, что на нём мешает пациенту доверять и записываться. Не нужно начинать с глобального редизайна: достаточно привести в порядок базу — визуал, структуру, тексты и мобильную версию.

Хотите узнать, какие ещё ошибки отпугивают пациентов до того, как они успевают записаться? Посмотрите вебинар «Веб-терапия от Alente: почему ваш сайт не приносит пациентов?».

📹 ВКонтакте

📹 YouTube

На вебинаре мы детально разобрали:

✔ Топ-3 ошибок на медсайтах, из-за которых пациенты уходят к конкурентам.

✔ Как перестать сливать деньги на рекламу?

✔ Юридические ловушки — как избежать штрафов до 6 млн рублей?

✔ Сквозная аналитика, МИС, онлайн-запись — что реально работает в 2025 году?

В конце эфира вы узнаете, как можно получить подарок от нашего агентства. Досмотрите до конца!